"Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры" КЕАҚ 2023 жылғы 1 маусымнан бастап бұрын 1406 нөмірі бойынша Қордың байланыс орталығы арқылы жүзеге асырылған медициналық сақтандыру және медициналық көмек көрсету мәселелері бойынша барлық консультацияларды 1414 нөмірі бойынша Бірыңғай байланыс орталығы ұсынатынын хабарлайды. Бұл шараны қор халыққа консультациялық көмектің барынша қолжетімділігін қамтамасыз ету және жоғалған қоңыраулар үлесін қысқарту үшін қабылдады. Медициналық қызметтерді тұтынушылар күн сайын сағат 9.00-ден 21.00-ге дейін 1414 нөмірі бойынша консультациялық көмек ала алады, сондай-ақ өтініш бере алады немесе медициналық көмектің сапасына шағым қалдыра алады.